本篇目录
开始之前
商城当前采用人工核实后协助重置密码的方式。注册邮箱用于定位账户，不能单凭知道邮箱就重置密码。
- 1注册与登录
- 2充值余额
- 3选购商品
- 4订单收货
1在登录页查看找回说明
点击“忘记密码？”查看“找回商城密码”窗口。此处提供客服联系入口，不会向邮箱自动发送重置邮件。
2准备原账户信息
准备注册时使用的邮箱，并说明自己忘记的是商城密码。能提供的相关订单或充值编号可用于沟通，请按客服的核实要求补充资料。
3联系现有客服
通过页面中的 Telegram 客服入口联系 @sg_1419，说明需求并等待账户归属核实。不要把平台密码、Cookie 或 2FA 密钥作为普通咨询内容发送。
4用新密码登录原账户
协助重置完成后返回商城登录页，用原注册邮箱与新密码登录。确认账户中的余额和订单，再继续操作。
注意事项
- 先确认需要找回的是商城账户，还是购买的平台账号；平台账号的恢复方式由对应平台决定。
准备好了，就按教程开始操作。
联系 Telegram 客服